Увели аккаунт

Тема в разделе "Флейм", создана пользователем lantrat, 16 май 2018.

  1. lantrat

    lantrat Пользователь Новичок

    Регистрация:
    16 май 2018
    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Женский
    Репутация:
    0
    Здравствуйте! подскажите, если кто-либо уже сталкивался с такой проблемной ситуацией. Произошел взлом аккаунта и соответственно украдено все что на нем было. Только вот дело в том, что аккаунт был привязан как к электронной почте, так и к номеру телефона ну и взломали как раз через смску на телефоне. Точнее, через сброс пароля и досылкой кода, который приходит по смс.

    Потом привязали аккаунт к другой почте и номеру так же, с использованием кода в смс. В итоге доступа к аккаунту нет, сколько осталось монет на кошельке пула неизвестно. Писали в техподдержку, ответили достаточно оперативно, но так и висит замороженная. Я понимаю что шансов тут не так много, но все же, может кто-то что-то сможет посоветовать, подсказать. Может кто-то был в похожей ситуации, как смогли разрешить проблему?

    Ну и второй вопрос, какие есть варианты кроме вышеперечисленных для того чтобы обезопасить аккаунт в будущем? Смс совсем не панацея как оказалось.
     
  2. SvetJlaya

    SvetJlaya CRYPTOCLUB Новичок

    Регистрация:
    7 мар 2018
    Сообщения:
    548
    Симпатии:
    162
    Пол:
    Женский
    Репутация:
    131
    Тут только посоветовать сотрудничать с технической поддержкой. Или обратиться в полицию, там кто отвечает за кибе-безопасность начнет разбираться. Написать что данные были украдены, расписать все. Обратиться в прокуратуру. Все таки это ваши личные данные ,и они должны принять меры по этому поводу.
     
  3. barbarbar

    barbarbar Пользователь Новичок

    Регистрация:
    1 мар 2018
    Сообщения:
    991
    Симпатии:
    152
    Пол:
    Мужской
    Репутация:
    52
    если техподдержка захочет-то могут проверить вас по старому телеф номеру и почте
     
  4. Джокер

    Джокер CRYPTOCLUB Новичок

    Регистрация:
    11 мар 2018
    Сообщения:
    1.822
    Симпатии:
    384
    Пол:
    Мужской
    Репутация:
    125
    Не понятно все же. Как с номером телефона произошло. Сброс пароля идет все равно на старый телефон.
     
  5. barbarbar

    barbarbar Пользователь Новичок

    Регистрация:
    1 мар 2018
    Сообщения:
    991
    Симпатии:
    152
    Пол:
    Мужской
    Репутация:
    52
    На будущее-есть программа mymail для андроида-заведите там почту @my.com-привязка к вашей симке-никакие хакеры не взломают
     
  6. РезвыйЦиклопок

    РезвыйЦиклопок CRYPTOCLUB Новичок

    Регистрация:
    5 фев 2018
    Сообщения:
    946
    Симпатии:
    226
    Пол:
    Мужской
    Репутация:
    34
    и как это произошло?
    пришло смс с кодом? или пришлось запустить вложенный вредоносный файл?
     

Поделиться этой страницей